Добрый вечер! Я отдал в сервисный центр свою игровую мышь в ремонт - у нее сломался скролл (не реагировала на прокручивание колесом). Через 2 недели я забрал товар, оплатил ремонт - 3500 рублей, включая диагностику. На следующий день я обнаружил, что неисправность осталась. Хочу при этом отметить еще 2 пункта: При ремонте устройства небходимо отклеивать резинки с нижней поверхности (удерживающие шурупы находятся под ними), чтобы его разобрать. По итогу после ремонта в сервисе посадили кое-как старые резинки обратно и сказали - ну это нужно было отдельно согласовывать с мастером. Я подумал ладно, куплю резинки за свой счет. - Соответственно, если я понесу теперь к ним устройство обратно для повторного устранения причиненных ими недостатков, могу ли я требовать бесплатный ремонт и чтобы резинки после ремонта они ставили новые за свой счет? И второй момент - когда я забирал устройство, мне зачем то наклеили идиотский стикер с их названием и адресом - в виде рекламы прямо на всю мышку. Дома я выявил, что этот стикер необходимо отдирать, воспользовался устройством от клейких поверхностей и сильно из-за этого попортил поверхность самой мышки. Могу ли я еще что-то потребовать от исполнителя конкретно в связи с этим фактом?
Здравствуйте вы можете написать досудебную претензию в адрес сервисного центра на некачественную услугу и потребовать возврата денежных средств.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей