Чт 29 фев. 2024
г. Томск
Здравствуйте! помогите пожалуйста ответом на данную ситуацию. Я оплатила обучения онлайн у девушке, через запрещенную соц сеть. через день я поняла, что оно мне не подходит и у меня нет желания обучаться этому. далее зная что обучение начнется 2 марта я написала данной девушке за благовременно, что я хотела бы отказаться от обучения, и назвала причину. Она ответила мне, что группа набралась и предоплату в размене 100% которую я оплатила она вернуть не может, и сказала если вы найдете человека, кто займет ваша место то тогда предоплату она вернет. Данный ее ответ меня не устроил. Договор мы с ней никакой не подписывали. О том что отказаться от обучения, которое еще не началось и я не получила информацию, невозможно, пока не найдешь сам себе замену. Ссылаясь на закон и статьи, данная девушка, начала выставлять про меня истории, можно сказать в обвинение меня что я сама виновата в этой ситуации.что я сама заранее не спросила о том возможно ли будет отказаться.хотя я и не думала что решу так через день. Как в данной ситуации быть, возможно ли вернуть своих денежные средства?
Здравствуйте! Вам надо обращаться с претензией к продавцу обучения и требовать расторжения договора и возврата оплаты. Другой вопрос, что осуществлено было через запрещенную социальную сеть, чем могут воспользоваться недобросовестные продавцы
давно
Так у нас договора не было, я его не подписывала, мне ничего не предоставляли. Т.е человек который предоставляет обучение по закону может удерживать денежные средства, из за того что мне не нужно данное обучение больше?
Если у Вас имеется переписка о курсах и оплате, это может быть доказательством и на вас распространяется ФЗ "О защите прав потребителей" Вы можете требовать возврата денег за неоказанную услугу.
давно
Подскажите, претензию можно составить в свободной форме?с описанием происходящей ситуации? Я правильно понимаю
Претензия составляется в свободной форме, но требует определенных правил. Если нужна помощь в составлении документа, обращайтесь по моим личным контактам, указанных в профиле (эл. почта, Вайбер, Вацап).
Здравствуйте денежные средства вернуть можно так как вы вправе расторгнуть соглашение а любое время а также это можно рассматривать как неосновательное обогащение. В любом случае необходимо написать досудебную претензию.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
