Сегодня утром дома скончалась бабушка Мы позвонили в полицию скорую регистратуру

Здравствуйте! Сегодня утром дома скончалась бабушка. Мы позвонили в полицию, скорую, регистратуру. Из всех пришла только полиция. Позже по звонку в 103 выяснилось, что до 18.00 они по такому вызову не ездят, должен был прийти участковый. Позвонили в регистратуру. Нам сказали прийти с актом полиции и документами умершего. При визите выяснилось, что они по нашему звонку записали бабушку в умерших и отправили ее карточку на утилизацию. На вопрос, почему к нам не пришли медики для констатации смерти, мы получили ответ «откройте глаз, если зрачок вытянут, значит точно умерла». В итоге так никто и не пришел, тело в морг отвез ритуальный агент. Вопрос: насколько законны такие действия врачей? Если они незаконны, то куда надо об этом сообщить?