Никита
Никита

Вт 20 фев. 2024

Город

г. Кемерово

Хочу вернуть деньги за онлайн курсы посмотрел и не понравилось качество

Здравствуйте, хочу вернуть деньги за онлайн-курсы — посмотрел и не понравилось качество. Оферта: https://skillonly.ru/docs/offer.pdf. Напрвил запрос на возврат, в ответ написали следующее: "Здравствуйте! Вы давали свое согласие на обработку персональных данных а также подтверждали свое ознакомление с публичной офертой и тарифами а также были ознакомлены о периодичности списаний по модели рекуррентных платежей. Материалы были вам открыты. Также в любой момент для вас была доступна возможность отмены подписки. Данные для входа в личный кабинет были высланы после оплаты подписки (акцепт). Услуга была оказана Для решения сложившейся ситуации мы можем открыть вам все оставшиеся видеоматериалы безвозмездно. С Уважением, Техподдержка Skillonly" Можно ли всё такие вернуть деньги?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Был в сети 24 минут назад

Здравствуйте вы можете написать досудебную претензию на качество оказываемой услуги.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 11:50

Никита,добрый вечер, доводы о том, что вам не понравилось качество курсов необходимо будет подкрепить конкретикой и уже тогда выходить на компанию,предоставившую Вам услугу, с досудебной претензией. Это обязательная фаза при разрешении спорных ситуаций. Если претензия не принесет желаемого успеха, обращайтесь в Роспотребнадзор. И последняя инстанция - суд. При заключении оферты должны были прописывается условия ее расторжения. Посмотрите документ в этой части.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 23 ноя. 2024 00:55
На меня оформлена дарственная на квартиру бабушкой в июле месяце В начале
На меня оформлена дарственная на квартиру бабушкой в июле месяце. В
1 ответ
Пт 22 ноя. 2024 21:27
Работала в школе учителем получала компенсацию в 20 тысяч рублей каждый
Здравствуйте! Работала в школе учителем - получала компенсацию в 20
3 ответа
Пт 22 ноя. 2024 23:57
Такой вопрос состою на учёте у нарколога недавно курил гашиш скоро
Здравствуйте, такой вопрос, состою на учёте у нарколога, недавно
2 ответа
Темы справочных материалов