Никита
Никита

Вт 20 фев. 2024

Город

г. Кемерово

Хочу вернуть деньги за онлайн курсы посмотрел и не понравилось качество

Здравствуйте, хочу вернуть деньги за онлайн-курсы — посмотрел и не понравилось качество. Оферта: https://skillonly.ru/docs/offer.pdf. Напрвил запрос на возврат, в ответ написали следующее: "Здравствуйте! Вы давали свое согласие на обработку персональных данных а также подтверждали свое ознакомление с публичной офертой и тарифами а также были ознакомлены о периодичности списаний по модели рекуррентных платежей. Материалы были вам открыты. Также в любой момент для вас была доступна возможность отмены подписки. Данные для входа в личный кабинет были высланы после оплаты подписки (акцепт). Услуга была оказана Для решения сложившейся ситуации мы можем открыть вам все оставшиеся видеоматериалы безвозмездно. С Уважением, Техподдержка Skillonly" Можно ли всё такие вернуть деньги?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:36

Здравствуйте вы можете написать досудебную претензию на качество оказываемой услуги.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Никита,добрый вечер, доводы о том, что вам не понравилось качество курсов необходимо будет подкрепить конкретикой и уже тогда выходить на компанию,предоставившую Вам услугу, с досудебной претензией. Это обязательная фаза при разрешении спорных ситуаций. Если претензия не принесет желаемого успеха, обращайтесь в Роспотребнадзор. И последняя инстанция - суд. При заключении оферты должны были прописывается условия ее расторжения. Посмотрите документ в этой части.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 16 дек. 2025 00:39
Подскажите пожалуйста если до конца декабря в приложении мой налог добить
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если до конца декабря, в
1 ответ
Пн 15 дек. 2025 18:51
Расторжение договора с автошколой до оплаты: заявление по email и финансовые обязательства
Как расторгнуть договор с автошколой? Договор составлен и подписан,
3 ответа
Пн 15 дек. 2025 23:12
Я проработала у человека в сфере общепита у него несколько фирм
Здравствуйте. Я проработала у человека в сфере общепита, у него
3 ответа
Темы справочных материалов