Здравствуйте, подписала договор с турфирмой на определённую дату, на определённый отель, чуть больше чем за сутки сообщают, что пришёл отказ по бронированию отеля и на мою дату нет ни одного отеля, а моего отеля и на ближайшие другие даты нет, могу ли я получить компенсацию за потерянное время и за невыполнение условий договора?
Здравствуйте да вы имеете право на основании закона о защите прав потребителей, вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать компенсации.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Арина, добрый вечер, что в договоре прописано по этому поводу ? Что предлагает турфирма для исправления ситуации?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше