Добрый вечер Ситуация следующая забронировал отель через Тинькофф путешествия В описании отеля

Добрый вечер. Ситуация следующая , забронировал отель через Тинькофф путешествия . В описании отеля были прописаны такие пункты как есть бассейн . Забронировал , оплатил . И уже потом через неделю , я узнаю с других источников , что бассейн в этом отеле на ремонте . Меня никто об этом не предупреждал при бронировании , нигде это не было сказано-написано. Сейчас связываюсь с Тиньков , они отказываются в возврате полной стоимости . (Точнее их поставщик не хочет отменять бронь и возвращать деньги) как быть? Могу ли я требовать полный возврат средств . В отель еще не едем , отдых запланирован на 9-19 марта