Елена
Елена

Ср 14 фев. 2024

Город

г. Екатеринбург

Ситуация такая Приобрели бытовую технику 5 дней назад дух шкаф

Добрый день. Ситуация такая. Приобрели бытовую технику 5 дней назад. ( дух. шкаф, варочную панель, микроволновку и вытяжку). Все оплатили, но доставки еще не было. Вчера дизайнер нам сказала, что вытяжка, которую купили, не подойдет по габаритам. Мы обратились в магазин, чтоб сделать возврат этой вытяжки и купит то, которая подойдет. На что магазин не хочет делать возврат. Ссылаясь на какие то мошеннические действия. Типа мы должны сначала получить товар, а потом отказаться... Что нам делать в этом случае? Спасибо.

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вы вправе отказать от покупки в любой момент. Вам необходимо написать заявление об отказе покупки и предоставить его в магазин.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Елена
Елена
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Благодарю за ответ. Сколько будет стоить услуга заявления?

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Мои данные есть в профиле можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм

Елена
Елена
Автор вопроса
Дата комментария

давно

А как же технически сложные товары? Которые не подлежат возврату?

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Это распространяется когда товар вами получен

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов