Приобретали пол пвх в 2021 году на всю квартиру на 72 м2

Приобретали пол пвх в 2021 году на всю квартиру на 72 м2, потратили 200 тысяч, и в процессе эксплуатации появились сколы. После обнаружения дефектов мы обратились в магазин и к нам направили эксперта из компании производителя Пола. Оказалось после визита что пол нельзя укладывать единым контуром (консультант в магазине утверждал обратное) , что при укладке нужно укладывать дополнительную подложку (консультант этого не сказала). У нас трубы опопления проходят в полу и пол греется больше 28 градусов указанных в спецификации. Также производитель сообщил что на данный пол даже кухню ставить нельзя. Есть официальный ответ от компании производителя и есть чек на покупку Пола. У меня вопрос можно получить какую то компенсацию?