Здравствуйте! У меня в магазине девушка купила обувь, на момент покупки обувь была в отличном состоянии. Прошло три недели , она решила вернуть мне эту обувь, так как порвался шов, но она их уже носила несколько раз. Имею ли я права не возвращать ей денежные средства, так как прошел срок гарантии, обувь ношеная и при покупке товар был в отличном состоянии?
Здравствуйте вам необходимо принять обувь и отправить ее на экспертизу, которая должна выяснить произвожственный брак обуви или нет.
Если брак, то вы обязаны в случае опять же сезонности , заменить обувь
давно
То есть я ей обязана только заменить товар, а не вернуть денежные средства?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше