Пт 09 фев. 2024
г. Красноярск
Заказала на яндекс маркете наушники Apple Airpods 3 7 февраля товар
Здравствуйте, заказала на яндекс маркете наушники Apple Airpods 3. 7 февраля товар пришел в пункт выдачи, и я его получила. Вскрыла упаковку, взяла наушники на проверку и поняла, что хочу перезаказать другую более удобную модель. Сделала возврат, но продавец и яндекс маркет отказались делать возврат, сказав, что со вскрытой упаковкой товар не принимается назад. Можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств ссылаясь на закон о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
