Вт 06 фев. 2024
г. Иваново
Заказывали два товара на маркетплейсе ООО МЕГАМАРКЕТ Один пришел раньше
Добрый день! Заказывали два товара на маркетплейсе ООО «МЕГАМАРКЕТ». Один пришел раньше без нареканий,забрали. Второй (аккумулятор в машину) пришел с браком. В день получения составили обращение на возврат (12 января), до сих пор ни деньги, ни бонусы за заказ не вернули. Служба поддержки ничего не знает, в чате обращения пишу только я. Подскажите, что можно сделать?
Здравствуйте, вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и дать 10 дней. После чего можно будет выйти в суд.
При необходимости могу помочь составить данные документы
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
