Купила телефон и у него начали падать проценты аккумулятора очень быстро

Здравствуйте! Купила телефон и у него начали падать проценты аккумулятора очень быстро. Телефон очень дорогостоящий. я уже не первый год использую телефоны данной фирмы и знаю, что аккумулятор обычно начинает падать где-то месяцев через 5. Отнесла в сервисный центр. Сегодня мне позвонили и сказали, что они сами не понимают в чем проблема, поэтому написали напрямую производителю телефона. И сказали, что есть подозрения на новое обновление (т.е. получается, что проценты могли упасть чисто из-за ошибки в обновлении ПО), а я в свою очередь несу из-за этого убыток, тк стоимость телефона в данной ситуации падает. В таком случае можно что-то сделать или нет?