Добрый вечер У меня возникла совершенно неожиданная проблема на маркетплейсе Wildberries На

Добрый вечер! У меня возникла совершенно неожиданная проблема на маркетплейсе Wildberries. На некоторое время у меня пропал бесплатный отказ от товаров, следовательно, я заказывала только то, что со 100% вероятностью забираю, для того чтобы поднять процент выкупила и вновь получить бесплатный отказ от товаров. И вот вчера 01.02 ко мне вернулся бесплатный отказ, отображение которого я увидела в корзине. После чего я сделала заказ на 10 тыс.руб и в количестве 24 штук, отказ был бесплатный, заметьте. После чего, выбрав эти товары, я перешла к подтверждению, указала способ оплаты и заказала. Товары отобразились в разделе - доставка, с бесплатным отказом! Через несколько минут я снова зашла в приложение, раздел покупки и все мои товары после оформления стали с платным отказом - 100 рублей! Я не знаю, как на это реагировать и как решить эту проблему