Приобрел электронную
Сигарету , по моему мнению оказался брак. Написал притензию от руки 1 экземпляр, сфотал. По притензии позвонил представитель магазина и отказал в возврате далее я попросил письменный отказ и результаты проверки качества на наличии брака. Мне сказали привезут в магазин в течение десяти дней. Законно ли это? Если уже озвучили результат решения но бумаги не предоставляют