14 12 2021г в интернет магазине ДНС произвел заказ Фен Polaris

Здравствуйте. 14.12.2021г. в интернет магазине ДНС произвел заказ Фен Polaris PHD 2289 AC (в подарок супруге) и уже в магазине ДНС г. Старый Оскол, микрорайон Конева 18А оплатил (1799р.) и забрал. Гарантийный срок завода изготовителя, составляет 36 мес. При оплате в магазине, мне было предложено приобрести дополнительную гарантию на 1 год. Зная, что гарантия завода изготовителя составляет 36 мес. я решил, что к этим 36 мес. добавиться еще 1 год и согласился, оплатив при этом 286 руб. 29.01.2024г. супруга сушила волосы феном, при этом фен неожиданно прекратил работать, почувствовала запах горелого и сразу отключила его. 29.01.2024г. я обратился в магазин ДНС, для гарантийного ремонта, зная, что гарантия 36 мес. + 1 год дополнительной гарантии. Однако в принятии фена в ремонт мне было отказано, т.к. как работник магазина сказал, что гарантия составляет 2 года. Гарантия магазина 1 год + 1 год дополнительной гарантии. Получается, что магазин установил собственный срок гарантии 1 год, что противоречит гарантийному сроку завода изготовителя. Как мне быть?