Добрый день. У меня на торговой платформе o-sin taas заблокировали доступ к счёту, в связи с превышением лимита. По звонку с обратной линии, говорят что необходимо внести определённую сумму, для оплаты протокола защиты. Средства вывести я не могу. И оплатить эту услугу у меня нет средств. Как быть в такой ситуации? Реально ли вернуть деньги?
Здравствуйте предоставлять одну услугу за счёт другой запрещено законом о защите прав потребителей. Поэтому действия платформы незаконны.
Вы можете попробовать вернуть деньги путем направления жалобы в роспотребнадзор, Роскомнадзор, росфинмониторинг.
Вернуть проблематично но шансы есть.
При необходимости могу помочь составить данные документы
давно
Мне очень нужна Ваша помощь!
Мои данные есть в профиле можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм
давно
Написал
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше