Здравствуйте, покупал у человека который числиться как ИП товар , заключил договор купле продажи , но реквизиты он скинул другие , все оплатил , он подтвердил , но товар так и не пришел , хочу оформить возврат , человек говорит что нет рамок временных на возврат средств , имею ли я право составить претензионный порядок на возвращение средств и имеет ли значение что я переводил деньги на другой номер который он предоставил