26 декабря 2023 г была совершенна оплата займа на сумму 24543 рубля

26 декабря 2023 г. была совершенна оплата займа на сумму 24543 рубля. При оплате в личном кабинете МТС банка с меня потребовали ввести данные, а конкретнее номер счета, который я указал верно, после чего оплата произошла. Спустя пару часов я проверил оплаченный чек, в котором увидел что некоторые реквизиты отличаются, а точнее ИНН. Платёж не поступил до сегодняшнего дня 13 января 2024г.. Я связался с банком отправителя (МТС БАНК) в котором мне подтвердили что платёж прошёл успешно и деньги поступили на счёт получателя, а точнее А Деньги. Также я обращался в Альфа-банк, так как ИНН принадлежит им, где мне сказали что деньги к ним не поступали. Могли бы вы мне как то помочь в данном вопросе.