Здравствуйте, вам необходимо написать досудебную претензию в адрес продавца в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств. Дать 10 дней если отказ то выйти в суд.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше