Приватный

Герман
Герман

Чт 11 янв. 2024

Город

г. Ставрополь

Оформил заказ с полной предоплатой на одной известной площадке выкупа

Добрый день. Оформил заказ с полной предоплатой на одной известной площадке выкупа товара из-за рубежа, но почитав отзывы понимаю, что скорее всего это обман. Поддержка данного сервиса отказывается возвращать деньги аргументируя позицию своим внутренним регламентом, с которым я согласился при оформлении заказа. Есть ли возможность вернуть свои деньги в судебном порядке?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией к продавцу и к площадке, руководствуйтесь ФЗ “О защите прав потребителей”.

Герман
Герман
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Благодарю

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:36

Здравствуйте, вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей на площадку и дать срок 10 дней. В случае отрицательного ответа или его отсутвия выйти с иском в суд 

По закону вы вправе в любой момент отказаться от услуги до ее исполнения с оплатой понесенных затрат.

При необходимости могу помочь составить данные документы 

Герман
Герман
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Подскажите, в какой промежуток времени необходимо подать досудебную претензию ?

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:36

Чем раньше тем лучше, а так в течении года

Герман
Герман
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Сколько будет стоить ваша помощь в данном вопросе?

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:36

Мои данные есть в профиле можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм

Герман
Герман
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Написал вам в телеграмме

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 16 дек. 2025 00:39
Подскажите пожалуйста если до конца декабря в приложении мой налог добить
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если до конца декабря, в
1 ответ
Пн 15 дек. 2025 18:51
Расторжение договора с автошколой до оплаты: заявление по email и финансовые обязательства
Как расторгнуть договор с автошколой? Договор составлен и подписан,
3 ответа
Пн 15 дек. 2025 23:12
Я проработала у человека в сфере общепита у него несколько фирм
Здравствуйте. Я проработала у человека в сфере общепита, у него
3 ответа
Темы справочных материалов