Приватный

Герман
Герман

Чт 11 янв. 2024

Город

г. Ставрополь

Оформил заказ с полной предоплатой на одной известной площадке выкупа

Добрый день. Оформил заказ с полной предоплатой на одной известной площадке выкупа товара из-за рубежа, но почитав отзывы понимаю, что скорее всего это обман. Поддержка данного сервиса отказывается возвращать деньги аргументируя позицию своим внутренним регламентом, с которым я согласился при оформлении заказа. Есть ли возможность вернуть свои деньги в судебном порядке?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией к продавцу и к площадке, руководствуйтесь ФЗ “О защите прав потребителей”.

Герман
Герман
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Благодарю

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 01:06

Здравствуйте, вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей на площадку и дать срок 10 дней. В случае отрицательного ответа или его отсутвия выйти с иском в суд 

По закону вы вправе в любой момент отказаться от услуги до ее исполнения с оплатой понесенных затрат.

При необходимости могу помочь составить данные документы 

Герман
Герман
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Подскажите, в какой промежуток времени необходимо подать досудебную претензию ?

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 01:06

Чем раньше тем лучше, а так в течении года

Герман
Герман
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Сколько будет стоить ваша помощь в данном вопросе?

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 01:06

Мои данные есть в профиле можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм

Герман
Герман
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Написал вам в телеграмме

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 23 ноя. 2024 00:55
На меня оформлена дарственная на квартиру бабушкой в июле месяце В начале
На меня оформлена дарственная на квартиру бабушкой в июле месяце. В
1 ответ
Пт 22 ноя. 2024 21:27
Работала в школе учителем получала компенсацию в 20 тысяч рублей каждый
Здравствуйте! Работала в школе учителем - получала компенсацию в 20
3 ответа
Пт 22 ноя. 2024 23:57
Такой вопрос состою на учёте у нарколога недавно курил гашиш скоро
Здравствуйте, такой вопрос, состою на учёте у нарколога, недавно
2 ответа
Темы справочных материалов