Возникла сложная ситуация у ребёнка в новом классе В классе есть

Здравствуйте. Возникла сложная ситуация у ребёнка в новом классе . В классе есть мальчик, имеющий справку ( проблемы с психикой) данный мальчик побил дочь , я не стала никуда выносить это , а поговорила лично с родителями мальчика. Далее уже узнала что данный мальчик кидается на весь класс и учителей , были написаны заявления директору , но никаких мер не было предпринято. Далее случился новый инцидент, где мальчики из класса его побили , а моя дочь это видела и родителями мальчика было написаны заявления директору. Далее начались осуждения этого мальчика и его родителей от всего класса , с просьбой перевести его. На что эти родители написали заявление уже в полицию . Подскажите пожалуйста как правильно поступить в данной ситуации и можно ли написать встречное заявление на родителей и на мальчика ? Весь родительский комитет борется с данным вопросом , но в итоге их не слышат и не слушают , а семье , которая доставляет дискомфорт и проблемы всё сходит с рук