Купил процессор за 12к в днс приехал домой а там дефект

Здравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией к продавцу и требуйте либо заменить товар на надлежащего качества либо возвратить деньги. В случае отказа обращайтесь в суд. Также Вы вправе заказать и провести независимую экспертизу с установлением причин дефекта , которая докажет изначальную непригодность товара.

Здравствуйте вам необходимо написать заявление в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать замены товара или денежых средств. Обязаны заменить.

При необходимости могу помочь составить данный документ