У меня свой бренд одежды 9 декабря 2023 года одна из

Здравствуйте! У меня свой бренд одежды. 9 декабря 2023 года одна из клиенток получила свой заказ- платье. Заказывала онлайн через страницу бренда в соц.сети. Вчера, 8 января 2024 года, практически через месяц после получения заказа, она потребовала оформить ей возврат на это платье. В возврате было отказано, так как прошло уже более 14 дней. Сейчас клиентка угрожает написать заявление, аргументируя это статьей 26.1 пунктом 4 «О защите прав потребителей», о том, что если при дистанционной продаже товара не было документа об условиях возврата, возврат может быть осуществлен через 3 месяца после получения. Подскажите пожалуйста, что я могу сделать в этой ситуации?