Сделала заказ на мегамаркет 21 ноября 7 декабря был оговорен срок

Здравствуйте! Сделала заказ на мегамаркет 21 ноября, 7 декабря был оговорен срок получения. По итогу сегодня, 9 января заказ отменили. Направила им письмо с изложением проблемы, написала статью на вс ру. Мегамаркет ничего дельного не отвечает. Сейчас условия покупки уже изменились, то есть на тот же товар кэшбек бонусами стал меньше, то есть условия уже не те. Что можно сделать в данной ситуации? Как добиться от них максимальной компенсации и товара? По-моему, они дважды нарушили закон. Заранее спасибо за ответ