Заказала платье через интернет магазин Пришло совершенно не то что на картинке
Заказала платье через интернет магазин. Пришло совершенно не то, что на картинке. Запросила возврат, на что получила отказ, так как якобы на вещи со скидкой возврат невозможен. Что делать? Это же незаконно !
Здравствуйте в данном случае работает закон о защите прав потребителей и вам должны вернуть всю сумму, для этого надо написать грамотную претензию продавцу.
При необходимости могу помочь составить данный документ
соня
Автор вопроса
давно
Спасибо за ответ! Я была бы благодарна помощи в составлении претензии
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше