Я переехал в другой город тут и проживаю хочу прикрепиться к

Здравствуйте, я переехал в другой город, тут и проживаю, хочу прикрепиться к поликлиннике. Приходил в поликлиннику писал заявление в ручную и позже подавал заявление на прикрепление на гос.услугах. Мне отказали в прикреплении, звонил на горячую линию, там от меня потребовали договор аренды, но живу я у родственников, зачем им договор аренды? Куда идти и кому жаловаться? Мне нужна мед помощь, а получить я её не могу.