Дарина
Дарина

Пт 29 дек. 2023

Город

г. Майкоп

Недавно я купила телефон в кредит с большой переплатой через микрокредитную

Здравствуйте, недавно я купила телефон в кредит, с большой переплатой через микрокредитную организацию. У меня есть несколько вопросов, возможно ли что-то предпринять или вернуть уже распечатанный телефон? Телефон был куплен в магазине в Москве, магазин Айстудио. Сотрудники данного магазина сказали мне перед покупкой, что ежемесячный платеж я буду начислять в какой-то новый банк под названием «Новые покупки», о том, что это микрокредитная организация, они не сказали. И сумма получилась большой, с процентами, 212.000, сам телефон стоит в два раза меньше, но я уже подписала все документы, а подписей сотрудников, которые оформили займ на меня, нет. Также я им сдала старый телефон в Трейд-Ин, за 33.000₽, они удержали с меня 10.000 за покупку аксессуаров, в итоге чек с кредитом вышел на 150.000 без учета процентов, с моего старого телефона через Айклауд они зашли в приложение 2ГИС, т.е воспользовавшись моими личными данными, оставили на свой магазин положительный отзыв от моего имени. Возможно ли их как-то юридически наказать или получить компенсацию?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:15

Здравствуйте, вам необходимо написать досудебную претензию в адрес продавца о нарушении закона о защите прав потребителей.

При необходимости могу помочь составить данную претензию 

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 22:39

Здравствуйте.

Подавайте жалобу в прокуратуру. 

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 11 дек. 2024 23:44
Подскажите пожалуйста был в банке долг по кредиту под залог авто
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, был в банке долг по кредиту под
1 ответ
Ср 11 дек. 2024 23:01
Купила рекламу в инстаграме Человек оказался обманщиком сказала вернуть деньги за рекламу
Купила рекламу в инстаграме. Человек оказался обманщиком , сказала
3 ответа
Ср 11 дек. 2024 20:53
Добрый вечер Работаю на ИП официально в 1 года и 3х месяцев
Добрый вечер! Работаю на ИП официально в 1 года и 3х месяцев. Сейчас
2 ответа
Темы справочных материалов