Интересует вопрос возврата денег за билет на концерт зарубежной группы

Добрый день! Интересует вопрос возврата денег за билет на концерт зарубежной группы. Концерт был назначен на ноябрь 2019 г., однако из-за пандемии дату концерта неоднократно переносили. Последняя точная дата была 11.06.2022, с тех пор на официальном сайте организатора размещена только информация, что концерт перенесен на 2023 г. Также на сайте организатора сообщается, что заявления на возврат билетов не принимаются, так как действует режим повышенной готовности (ссылаются на Постановление Правительства РФ от 6 июня 2020 г. N 830). Во всех нормативных документах указано, что получить средства за билет возможно только после снятия режима, однако ни в одном документе не указана точная дата. На официальном сайте группы о намерении приехать в Россию не сообщается с февраля 2022 г. Очевидно, что концерт уже не состоится. Возможно ли при таких обстоятельствах оформить досудебную претензию, или придется ждать отмены режима?