Купил телевизор в Эльдорадо оформил на нее доставку телевизор не забирали с

Здравствуйте, это незаконно поэтому необходимо написать досудебную претензию в адрес магазина. В случае отказа обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

При необходимости могу помочь составить данные документы 

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований. 
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. 
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.