Здравствуйте, год назад покупала автозапчасти в магазине, через 4 часа отказалась от них, магазин ООО, попросили оплатить переводом. Автозапчасти до сих пор в магазине, деньги так и не вернули. Писала претензию на магазин, осталась без ответа, летом отправляла по почте претензию, аналогичная реакция, ответа нет.
Здравствуй вам необходимо написать иск в суд ссылаясь на закон о защите прав потребителей, иске требовать возврат денег, моральный вред, штраф, компенсацию юр услуг.
При необходимости могу помочь составить данный иск
Здравствуйте!
При невозможности решить спорную ситуацию с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в том числе в претензионном порядке, потребитель имеет право на обращение в суд, которое закреплено нормами ст. 17 Закона «О защите прав потребителей». Права потребителя дополнительно защищены в силу его статуса, что позволяет ему пользоваться рядом существенных привилегий.
Так, потребитель может выбирать, в какой суд обратиться с исковыми требованиями:
по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
по месту подписания договора, из существа которого вытекает спор;
по юридическому адресу организации (юридического лица) или месту жительства (регистрации) ИП
по месту нахождения филиала юридического лица, если спор связан с его деятельностью.
Обращаясь для решения спора в суд потребитель, исходя из п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» не несет обязательств по уплате государственной пошлины.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей