Михаил
Михаил

Пт 22 дек. 2023

Город

г. Саратов

Как мне отстоять свое право потребителя?

Ситуация очень простая! Озон предоставил возможность купить товар [одежда]. Мне этот товар не понравился и я решил его вернуть обратно, но озон не принимает товары из-за рубежа и их нужно оплачивать и отправлять в страну "отправитель" самостоятельно. За эту пересылку Почта России требует за пересылку 1600 рублей. Как мне быть и почему Озон, не исполняет свою функцию онлайн-магазина? И почему я должен доплачивать, а точнее платить практически двойную стоимость за пересылку в обратно в Китай?

Ответы юристов:
0
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов