Пт 22 дек. 2023
г. Ульяновск
2 дня назад купили телевизор, дома обнаружили,что когда включаем полностью белый экран в нижнем правом углу есть затемнение . При темном экране или просмотре видео оно не заметно. Я звонила в магазин, чтобы вернуть товар, они сказали что нужно оставить телевизор в сервисном центре и в течении 20 дней они проверят его и скажут вернут нам деньги или нет . С покупки же не прошло 14 дней,дефект явно видно. Как нам вернуть товар или обменять на новый сегодня ?на какие законы ссылаться ?как правильно написать претензию ?
Здравствуйте в данном случае надотс сылаться на закон о защите прав потребителей. Досудебная претензия направляется заказным письмом с описью.
При необходимости могу помочь составить данную претензию
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
