Андей
Андей

Чт 21 дек. 2023

Город

г. Астрахань

Как заставить МВидео обменять товар?

Здравствуйте. Купил стиральную машину в м.видео. Навязали страховой полис при покупке. Вск быстросервис Лайт. Продавец сказал, что при поломке могу заменить на новую по полису. В итоге стиральная машина вышла из строя и приехал мастер составил соответствующий акт. Предложили отремонтировать, мы отказались и сказали только замена на новую такую же модель. Получили отказ. Магазин ссылается на, то что по этому полису нельзя обменять на новую, только ремонт. Что делать в таком случае?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте, необходимо написать претензию в рамках защиты прав потребителей.

При необходимости могу помочь составить данную претензию 

Андей
Андей
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Я могу отправить вам документы для изучения. Ну соответственно не бесплатно. Потом уже поможете составить документ.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Да, конечно мой данные есть в профиле можете написать в вацап или телеграмм, или на электронную почту

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов