Вс 17 дек. 2023
г. Саратов
Ситуация следующая Дедушке навязали установку операционной системы 11 000руб мастер
Добрый день,ситуация следующая : Дедушке навязали установку операционной системы (11.000руб) мастер приезжающий на дом,стояла windows 10,мастер поставил ту же систему,при этом еще и не качественно,зафиксировал все моменты(ошибки драйверов,системы и тд)есть ли возможность возврата средств за его «работу»?
Здравствуйте, да можете. Сначала нужно написать претензию в рамках закона о защите прав потребителей и направить в адрес исполнителя. При необходимости могу помочь составить данную претензию
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
