я неофициально работала в озоне на пункте выдачи один год, недавно уволилась. суть работы: нам приходит со склада товар - мы его принимаем - относим на склад - выдаем клиенту, но если товар лежит больше 5 дней, то он падает на автовозврат, всегда перед отправкой мы снимаем видео, как доказательство, что товар действительно отправлен, НО бывает и такое, что вместо одного товара присылают совсем другой и когда клиент отказывается, то нам приходится отправлять этот товар(например, должны были прислать джинсы, а прислали кофту и мы отправляем кофту). потом этот товар забирает курьер и везет на склад, на складе уже непонятно, что они с ним делают. ТАК ВОТ, в начале декабря директору приходит претензия от озона на наш пвз о хищении товара. сумма составляет 735 тысяч. в ходе мы выяснили, что в этом замешаны ВСЕГО 4 аккаунта, один аккаунт мы знаем, он постоянно заказывает дорогие вещи и не забирает их. второй аккаунт это мой, я боюсь, что из-за того что это мой аккаунт, они могут весь штраф повесить на меня. а я как и обычный клиент заказываю много товаров, в основном это вещи, чтобы примерить их и в случае чего отказаться. я этой возможностью пользовалась, но мерила их дома, так как после работы не хотелось это делать в самом пвз. утром приходила и делала возвраты товаров, которые мне не подошли. пример взяла с директора, она занимается тем же, берет домой и потом приносит обратно. но сейчас этого аккаунта у меня нет, потому что при частых отказах от товара озон полностью блокирует его. но я создавала другие и делала то же самое. В ИТОГЕ, из 140 товаров мы пока что нашли 60 видео, как доказательства, что мы их действительно отправили в исходном виде, но они все равно числятся по системе как утерянный товар. сам же озон отказывается предоставлять видео с камер, ссылаясь на договор, в котором указано, что они имеют право не предоставлять видео для пвз, только полиции. ❗️я боюсь, что там есть мой аккаунт и они могут всю эту сумму повесить на меня❗️а еще нам не выплатили заработную плату, со словами «пока не разберемся со всей этой ситуацией, я зп вам не скину» у нас на камере в пвз записи хранятся только с 6.12 с 14:00 и по сегодняшний день. я вышла на смену 6.12 в 9:00, пришла с пакетами(личные вещи + обед) и ушла вечером с этими же пакетами, НО на камере видно только как я ухожу с пакетами. в теч. дня к нам приехал курьер, привез товары. я как и всегда все приняла. в этот день пришел мой заказ (в наборе два топа), один я взяла померить домой, а другой остался в пвз. утром я пришла и начала делать, сделала возвраты своих топов и только потом вспомнила, что один забыла дома, а второй уже отправила. директор сохранила видео с камер как я принимала этот товар(на видео видно, что их две шт) и как ушла домой с пакетами(личные вещи). ❗️еще раз повторюсь, что я боюсь, так как она может все повесить на меня, исходя из ситуации с топом + есть мой аккаунт в этом списке❗️ но у нее нет доказательств, что это я. но при этом она обвиняет во всем этом меня и сменщицу. ❗️завтра она отнесет заявление в полицию и сказала ждать звонка от полицейских, но при этот она не говорит кем мы являемся в этом заявлении. и еще мне кажется, что она настроена против нас, но доказательств у нее нет, у нее есть только дни, когда принимали этот товар и кто его принимал. что мне сейчас делать? может ли полиция весь этот штраф повесить на меня?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше