Александра
Александра

Ср 13 дек. 2023

Город

г. Москва

Оплата товара, который привезли по ошибке

Добрый день. Ситуация: был сделан заказ онлайн, оплачен (компания работает по предоплате), со сроком доставки 27 октября. Компания не смогла привезти заказ в срок, а мне было критично именно в этот день, я улетала на 1.5 месяца. Признали свою ошибку, отменили заказ, вернули деньги. Через три дня курьер привез товар, меня не было дома и муж забрал доставку. У нас много доставок, он не разобрался, что это, сложил вместе со всеми заказами. 1 декабря компания написала мне, что они доставили заказ и потребовали его оплатить. Я еще не вернулась, муж проверил - оказалось, да, действительно, привезли. Мне этот товар не нужен. Я предложила компании его забрать. Компания ссылается то на истечение срока возврата заказов (7 дней), то на невозможность возврата данного вида продукции. Обвиняет меня в том. что скрыла факт получения, требует в очень жесткой форме оплатить 100% цены и грозит досудебным разбирательством. Но я же не делала этот заказ. Мой заказ отменен, деньги возвращены. То, что они мне что-то привезли из-за ошибки транспортной компании - почему я должна за это платить? Я готова вернуть то, что они привезли. Кто прав? И должна ли я вообще что-то возвращать? Я не гарантировала ответственного хранения привезенного товара. Может, он разбился или его выкинули по ошибке....

Ответы юристов:
0
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 23 ноя. 2024 21:11
Подскажите мой декрет подходит к концу компания в которой я
Добрый день, подскажите, мой декрет подходит к концу компания в
1 ответ
Сб 23 ноя. 2024 19:02
Я на работе уходил в запланированный отпуск Всю последнюю рабочую неделю
Здравствуйте, я на работе уходил в запланированный отпуск. Всю
1 ответ
Сб 23 ноя. 2024 00:55
На меня оформлена дарственная на квартиру бабушкой в июле месяце В начале
На меня оформлена дарственная на квартиру бабушкой в июле месяце. В
4 ответа
Темы справочных материалов