Как вернуть деньги ?

Добрый день. Обратились в организацию remontpro - специально не к частникам Авито. Приехали мастера, разобрали сушильную машину и говорят, что чистка будет стоить 22500 руб. Мы делали это впервые. Обалдели от цены, но что делать - надо чистить. Пока они чистили - супруг позвонил снова диспетчеру, та обозначает ценник 3500 руб + скидка 20% на первую чистку. Когда все почистили - мы запросили акты выполненных работ - такого у них нет, скидок 20% нет, а цены 3500 р диспетчер что-то напутал. Пришлось оплатить все 22500 руб, но на просто на карту. Обратились специально в организацию, но по факту приехали частники. После я проконсультировалась с другими мастерами и те сказали, что данная чистка стоит 7000 р. Позвонила в remontpro- они все составляют заявки, но никто не перезванивает. Что можно сделать в данной ситуации? Нас нагло обманули