Искала квартиру для аренды на длительный срок. Наткнулась на объявление и это оказалось агенство. Публикация, на которую я отозвалась уже была недоступна, но мне предложили рассмотреть другие варианты. Я согласилась. Далее я выбрала один из предложенных вариантов, сказали, что я плачу на первый месяц проживания и залог. Агенство сообщило, что работают без переплат. Но за первый месяц сумму они забирают себе. Далее я поехала к ним в офис для заключения договора, при мне агенты созвонились с собственником квартиры. Была назначена встреча на просмотр жилья. Полная сумма была уплачена агенству. На следующий день, собственник квартиры не является на встречу и телефон недоступен. Агенты сообщают, что это не их проблемы и предлагают посмотреть другие варианты. Соглашаюсь. Только через 2 дня мне скидывают адреса и номера собственников, и говорят, самой узнавать, что за квартира. Звоню хозяевам, на что я получаю информацию о несотрудничестве ни с каким агенством, либо, что квартиры сданы были ещё год назад. Цены указанные в агенстве, не соответствовал ценам собственников. Как выяснилось, они просто копируют информацию с разных сайтов и выставляют это за свою актуальную базу. Пишу претензию о расторжении договора и о возврате полной уплаченной суммы, в чем мне отказывают, утверждая, что их информационные услуги были оказана и я за это заплатила. В договоре у них прописано, что оплата полной суммы не является гарантом заключения договора, но в случае форс-мажорной ситуации они должны вернуть все деньги. Как поступить в такой ситуации?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше