Заказали телефон 6 декабря на сайте Мвидео оплатили товар и экспресс доставку. Заявка в личном кабинете до сих пор висит "В обработке" . Сотрудники тех поддержки не умеют или не хотят решать ситуацию Товар в кабинете отменить нельзя и сотрудники не могут этого сделать почему-то Сегодня 10 декабря никто так и не решил проблему Хотела составить письменную претензию в главный офис
Здравствуйте, действительно вам нужно подготовить претензию с сылкой на закон о защите прав потребителей, с расчетом неустойки и морального вреда. Мои данные указаны в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше