Купил телефон в магазине, б/у. Продавец сказал мне, что менялся только дисплей и всё. Я купил телефон. По приезду домой оказалось, что менялась ещё и задняя крышка, и не работает датчик приближения. В общем я приезжаю в магазин с этой проблемой и мне говорят, что отдавайте телефон на диагностику , это займет 2-3 дня. Я им утверждаю, что телефон буду возвращать в любом случае обратно в магазин и что у меня нет времени ждать 2-3 дня. В итоге я поехал в другой сервис, потратил свои деньги, где мне за 20 минут починили датчик, но и оказалось, что там менялся ещё и аккумулятор. В общем приезжаю я в магазин, рассказываю, что я за свои деньги починил, потому что у меня не было времени ждать два-три дня, и я 100% хочу уже сделать возврат. На что они отвечают, что вы уже починили сами свой телефон, а в гарантийнике написано было, что если я сам вскрывал телефон, то он не подлежит возврату. Хотя это же гарантийное и я хочу вернуть телефон, а не починить его по гарантии + я не расписывался в гарантийнике. Что мне делать, прошла неделя где-то
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше