Нарушение публичной оферты

Question

Максим

г. Омск

Нарушение публичной оферты

В массажном салоне акция: -40% на абонемент. Цена абонемент 31200 без акции. Значит с акцией он должен стоить 18720. Но если нажать на кнопку оплаты по акции, то сумма абонемента становится 23400. Это является нарушением публичной оферты? Я могу требовать продать мне абонемент за 18720? Есть ссылка на условия приобретения и использования подарочных сертификатов https://spa-surgut.ru/sertificates

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Answer 1

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать - 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте - заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.