Виктория
Bиктория

Сб 18 ноя. 2023

Город

г. Санкт-Петербург

Можно ли вернуть деньги за онлайн обучение

Можно ли вернуть деньги за онлайн обучение?

Ответы юристов:
3
Пользователь не в сети
Был в сети 08.12

Здравствуйте.

Вы можете по условиям заключенного договора подавать заявление на возврат. 

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день, все зависит от условий договора на обучение который вы подписали перед тем как его оплатить.

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте!

 


Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.

Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 10 дек. 2025 10:56
Несанкционированный сбор за ремонт подъезда: законные основания и способы оспорить платеж в 64 000
Здравствуйте. Недавно обнаружила в платежах в приложении банка, что я
1 ответ
Ср 10 дек. 2025 10:27
Меня интересует тема займов и кредитов если например у меня большая
Здравствуйте ,меня интересует тема займов и кредитов , если например
1 ответ
Вт 09 дек. 2025 17:36
Купил чистый авто, но банк наложил залог позже: как защитить свои права?
Здравствуйте! Я купил авто 10.07.2024г,оформил на себя в ГИБДД
2 ответа
Темы справочных материалов