Антон
Антон

Ср 15 ноя. 2023

Город

г. Пермь

Права потребителя

Добрый день,оформил заказ через маркетплейс Вайлдберрис,цена товара была указана 100 рублей,через некоторое время в соц сетях магазина пишут что отправлять ничего не будут ,так как цена не соответствует настоящей,исходя из защиты прав потребителя,я знаю что они обязаны продать товар по указаной цене,но они отказываются,что делать?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 10:53

Свяжитесь с техподдержкой WB, они должны повлиять на продавца, если тот не отправит товар который был куплен через их площадку то продавца могут оштрафовать.

Антон
Антон
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Я написал в поддержку,написал обращение,обратной связи нет никакой

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 10:53

Они долго обрабатывают обращения, ждите пока, ничего не предпринимайте, если заказ на WB висит то просто ждите.

Антон
Антон
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Хорошо,спасибо

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте, если вам не выдали товар, за который вы внесли оплату, согласно заявленной цены на сайте, то направьте продавцу претензию. В случае отказа либо отсутствия ответа, обращайтесь в суд. 

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 13 ноя. 2024 11:44
Я занималась в фитнесс клубе и имела персональные тренировки за
Добрый день. Я занималась в фитнесс клубе и имела персональные
2 ответа
Ср 13 ноя. 2024 11:04
Можете ли вы меня проконсультировать о том когда я могу выйти
Здравствуйте! Можете ли вы меня проконсультировать о том, когда я
1 ответ
Ср 13 ноя. 2024 07:13
Подскажите пожалуйста У меня вот такой вопрос Я живу в Якутии
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня вот такой вопрос. Я живу
3 ответа
Темы справочных материалов