Илья
Илья

Вс 12 ноя. 2023

Город

г. Москва

Сотовый оператор

Здравствуйте. Ездил в Беларусь на пару дней. Там попользовался интернетом в роуминге и у меня списало 7500 рублей с баланса за пару часов(тарификация 300руб/50мб и далее 25руб/1мб. Как только я понял что цена не особо адекватная посмотрел тарификации на сайте и увидел там что должно было произойти автоматическое подключение роуминга 450руб/1гб, что является адекватной ценой(в десятки раз дешевле). Позвонил на горячую линию и получил ответ: "ваш тариф не подходит под автоматическое подключение, потому что у вас корпоративный тариф". Далее обратился к своему личному кабинету и нашел там большой PDF файл с тарификацией. 300руб/50мб и далее 6руб/1мб. Что так же в 4 раза дешевле. Повторно обратился на горячую линию, где мне сказали что еще не успели обновить информацию в личном кабинете, но есть новость об этом на сайте. 3 месяца назад они изменили тарификацию и написали об этом новость на сайте и сделали раздел c актуальными ценами. (я никогда в жизни не читаю новости сотового оператора, кто этим занимается?). Предложили скидку в размере 1000 рублей на оплату долга. Что делать в такой ситуации? Сотовый оператор - билайн.

Ответы юристов:
0
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 22 ноя. 2024 18:29
Я вот выплачивала приставам 240000 осталось 4000 и звонят коллекторы взыскивает
Здравствуйте, я вот выплачивала приставам 240000 осталось 4000, и
2 ответа
Пт 22 ноя. 2024 17:10
Мои супруг с которым не живём год имеет установление отцовства на
Здравствуйте. Мои супруг,с которым не живём год,имеет установление
2 ответа
Пт 22 ноя. 2024 16:32
Учился 1 курс только за него заплатил за обучение Со 2 курса
Учился 1 курс только за него заплатил за обучение. Со 2 курса не
3 ответа
Темы справочных материалов