Сегодня 23 10 23 моя супруга обратилась в салон сотовой связи

Здравствуйте! Сегодня 23.10.23 моя супруга обратилась в салон сотовой связи МТС с целью приобретения стикера Pay Tag. Сотрудница МТС тайно подала заявку на мою супругу кредитную карту от МТС банка. Стикер по итогу не дали сказав, что ей было отказано в стикере. Моя супруга работает в банке, и сразу поняла, что все это звучит и выглядит нелепо. В связи с сложившейся ситуации, обратилась на горячую линию МТС, где ей сказали, сформулировать вопрос и отправить им на эл почту. Ответ пришел, сказали что была подача заявки на кредитную карту где был получен отказ. МОЯ СУПРУГА ЧЕТКО знала чем туда пришла, и что ей нужно. СТИКЕР, но не кредитная карта, понимаете? Запись в салоне должен вестись, хотим подать заявление во все органы.