Как снять арест карты и счета?

У меня квартира в Томске в ипотеку. Три собственника: я- доля 3/5, дочь(18 лет)- доля 1/5, и сын(16лет)- доля 1/5. Образовалась задолженность по коммунальным услугам. Все счета по услугам оформлены на моё имя. Я внесла не большой платёж по счетам. Но на карты и счита моей дочери наложили арест. Арестовали даже карту,на которую поступает степендия. В госуслугах ей пришло сообщение,в котором сообщается о задолженности на тепло,но сумма указана не та, которая на самом деле. Что нам делать? Я проживаю далеко от города.