Вс 18 окт. 2015
г. Санкт-Петербург
Как грамотно отказаться от ремонта телефона и заменить его на другой
Добрый день подскажите что делать??? у меня заглючил телефон Самсунг ,гарантия есть, застрахован. Но мне его предлагают от ремонтировать но я не хочу после ремонта какой это уже телефон .Хотя мне его уже переустанавливали и не помогло .
согласно ФЗ о ЗПП вы как потребитель имеете право обменять товар на аналогичный или вернуть деньги. Для этого обращайтесь с претензией на имя продавца. Дождитесь ответа, срок рассмотрения 10 дней. Если, вам откажут, то обращайтесь в Прокуратуру, Роспотребнадзор, а далее в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
