Рассрочка

Я оформляла рассрочку в августе , платила , после чего потеряла работу и просрочила платеж, но так как я уезжаю в другой город на обучение и после трудоустройство вахтами, данная рассрочка мне не выгодна и платить за услуги которые мне не окажутся не вижу смысла, продавец одобрил расторжение рассрочки и сказал обращаться в банк для деталей, операторы банка грубо общаются и не пытаются помочь, и говорят что единственный выход расторгнуть рассрочку это погашение всей суммы сразу Помогите