Защита прав потребителя. Был приобретен смартфон в феврале этого года, спустя время возникла неисправность (перестали ловиться сети 3ж и 4ж, соответственно отсутствует доступ в интернет и связи нет). Хотел сдать по гарантии и вернуть деньги в магазин. Но магазин утверждает, что у них гарантия всего 2 недели. Мол они могут только отремонтировать телефон. Написал претензию им на возврат средств, сдал телефон. Прошло 10 дней с момента подачи претензии, ответа нет, деньги не возвращают. Уточнил у них, что с претензией моей, они утверждают, что взяли телефон на расширенное сервисное обслуживание. Нужна консультация по этому вопросу и законности действий магазина
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше