Владислав
Владислав

Ср 11 окт. 2023

Город

г. Воронеж

Защита прав потребителя Был приобретен смартфон в феврале этого года спустя время

Защита прав потребителя. Был приобретен смартфон в феврале этого года, спустя время возникла неисправность (перестали ловиться сети 3ж и 4ж, соответственно отсутствует доступ в интернет и связи нет). Хотел сдать по гарантии и вернуть деньги в магазин. Но магазин утверждает, что у них гарантия всего 2 недели. Мол они могут только отремонтировать телефон. Написал претензию им на возврат средств, сдал телефон. Прошло 10 дней с момента подачи претензии, ответа нет, деньги не возвращают. Уточнил у них, что с претензией моей, они утверждают, что взяли телефон на расширенное сервисное обслуживание. Нужна консультация по этому вопросу и законности действий магазина

Ответы юристов:
0
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 22 ноя. 2024 00:14
Дети на большой перемене находились в туалете На полу валялись
Добрый день! Дети на большой перемене находились в туалете. На полу
3 ответа
Пт 22 ноя. 2024 00:14
Дети на большой перемене находились в туалете На полу валялись
Добрый день! Дети на большой перемене находились в туалете. На полу
3 ответа
Пт 22 ноя. 2024 00:14
Дети на большой перемене находились в туалете На полу валялись
Добрый день! Дети на большой перемене находились в туалете. На полу
3 ответа
Темы справочных материалов