Можно ли подать на компанию в суд и потребовать компенсацию морального ущеоба

Доброе утро. Я Юлия. 5 мая у меня перестали вещать все ТВ каналы. Я позвонила оператору, мне сказали что есть долг в сумме 1085 руб. поэтому полностью отключили. Я сразу оплатила 1100 руб с помощью интернет. Через 3 часа я позвонила мне подтвердили поступление денег. Сказали что в течении 3 дней подключат. 6 мая не подключили, 7 мая не подключили, я звонила. и дала заявку на подключение. Жду. 8 мая не подключили, сказали видят деньги. видят заявку. Соединили со специалистом по подключению она сказала что по моей заявке сегодня должны подъехать и подключить. В 19.00. 8 мая я в полном ужасе звоню и мне только сейчас девушка говорит, что есть пени в сумме 1000 руб. и поэтому подключение будет только после оплаты пени. Никто из специалистов ни 5 мая, ни 6 мая, ни 7 мая мне не сказали про пени!!!! Проверить сумму пени, нет никакой возможности, меня не уведомили ни о сумме долга, ни о сумме пени. Моя семья осталась на 9 мая и все праздники без телевизора. Причем они отключили и Первый канал и Россия 1 , а ведь это государственные бесплатные каналы. Могу ли я подать на них в суд и потребовать компенсацию морального ущерба?